En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén en la Unión Europea te enviamos un email con el número de seguimiento y el enlace para ver dónde está en cada momento.
¿Cuánto tarda?
El plazo habitual es de 3 a 7 días laborables desde que haces el pedido. En temporada de Navidad puede haber algo más de demanda: por eso te recomendamos pedir antes del 14 de diciembre si es para Navidad, o antes del 23 de diciembre si es para Reyes.
No encuentro el email de seguimiento
Revisa la carpeta de spam o promociones. Si a los 3 días laborables no lo has recibido, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos.