Shipping policy

Política de envío (Shipping policy)

Envío gratis Todos los pedidos tienen envío gratuito con número de seguimiento.

Plazos El plazo total de entrega es de 3 a 7 días laborables desde la compra. Los envíos se realizan desde nuestro almacén en la Unión Europea.

Fechas límite de Navidad

  • Para recibirlo antes de Navidad: pide antes del 14 de diciembre.
  • Para recibirlo antes de Reyes: pide antes del 23 de diciembre.

Son plazos estimados y en temporada alta pueden producirse retrasos ajenos a nosotros.

Seguimiento Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento. Si tienes cualquier problema, escríbenos a hola@portacafe.shop.

Aduanas Para envíos a la península y Baleares, el precio incluye todos los impuestos y el pedido sale desde la UE: no tendrás que pagar nada al recibirlo. (⚠️ Si vas a enviar a Canarias, Ceuta o Melilla, ahí sí puede haber aduana; quita esas zonas en Configuración → Envío o avisa en esta política.)